平时就爱琢磨点实际的东西。前一阵子,小区里有位老大爷走丢了,家里人急得团团转,我看着也跟着揪心。正好我以前在社区干过,多少知道点流程和技巧,就想着把自己实践过的,或者说帮助别人实践成功的那些方法整理出来,分享给大家,万一以后谁用得上。
人刚走失,头几个小时是最关键的。当时老大爷走失,我们家属做的第一件事就是马上报警,这不是废话,是必须的。但报警之后不能干等着。我告诉家属,要立刻发动身边所有能联系上的人,包括亲戚、朋友、邻居、同事,分成几个小队,以家为中心,向外辐射寻找。这个辐射范围,要根据走失人的情况来定。
我们当时就是立刻打印了寻人启事,不用多精美,只要信息全,联系方式清晰,然后就去周边人流量大的地方张贴,尤其是小区的公告栏、超市门口、公交站牌。
光靠自己瞎找肯定不行,得用专业的工具。我让家属立马把走失人的照片、衣着特征、身份信息整理除了给警察,还得马上发到一些本地的寻人互助群或者社区群里。咸阳这边有不少这样的热心群,信息扩散速度很快。
当时,我带着家属去调看了小区的监控录像。这个很关键,警察会调,但有时候自家小区保安那里能更快拿到。我们发现老大爷是上了小区门口的21路公交车。这个线索太重要了!
有了这个线索,我们就兵分两路:
除了传统方式,现在信息时代,一定要利用好媒体。我帮着家属写了一个简洁明了的寻人启事,配上清晰的照片,发到了几个咸阳本地的微信公众号、微博大V那里,请他们帮忙转发。这类信息在本地传播速度惊人,而且容易引起好心人的注意。
我个人还推荐了一个方法,就是利用“头条寻人”平台。这个平台和全国很多地方的派出所、媒体都有合作,信息覆盖广,效率高。虽然是外地的公司搞的,但在咸阳使用效果也挺不错的。我指导家属填写了所有的信息,提交上去,让系统进行自动匹配和推送。
再有就是求助出租车司机和外卖小哥。他们穿梭在大街小巷,眼观六路耳听八方。我让家属准备了一些小卡片,上面有走失人的信息和联系电话,拜托了几个熟悉的出租车司机,承诺找到人后会有重谢。这些流动的信息员,往往能起到意想不到的作用。
两天后,我们终于有了眉目。是通过一个社区群里的热心人反馈的。她看到我们发的寻人信息,说在渭城区的一个小公园见过一个衣着很像的老大爷,当时在长椅上坐着发呆。我们赶紧联系警察赶过去,果然是走失的老大爷!
这回实践下来,我觉得最重要的一点就是信息要快、要准、要广。别光等着警察,自己也要动起来,把所有能用的渠道都用一遍。报警是基础,但发动群众、利用科技平台和专业人士的力量,才是提高效率的关键。希望这些土办法和实用技巧,能帮到每一个焦急寻找家人的朋友。